KVKK

Gizlilik Politikası

KAPICILAR KRALI DİJİTAL TEKNOLOJİ HİZMETLERİ VE YAYINCILIK LİMİTED ŞİRKETİ (“Kapıcılar Kralı”) olarak, hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarının (“Kullanıcı”) bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.Bu Gizlilik Politikası (“Politika”) Kapıcılar Kralı’nın topladığı bilgileri nasıl kullandığı, kullanıcıların sorumlulukları ve Kapıcılar Kralı’nın gizli bilgilerin korunmasına ilişkin kuralları hakkında kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

  1. 1.Topladığımız Bilgiler 

Kullanıcılar, sipariş vermek, talep, öneri ve şikayetlerini Kapıcılar Kralı’na iletmek istediklerinde veya sair nedenlerle Kapıcılar Kralı’na bilgilerini sağlamaktadır. Bu durumda, kullanıcıların ad-soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, talep, öneri şikâyet bilgileri gibi belirli bilgileri toplanmaktadır.

 

Kapıcılar Kralı hizmetlerinizden yararlanmanız durumunda, üyelik kaydınızı gerçekleştirmek, talep ettiğiniz ürün/hizmetleri size temin etmek ve ödemeleri gerçekleştirmek gibi sair süreçler için belirli bilgileriniz toplanmaktadır.

2. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Kapıcılar Kralı, kullanıcılara ilişkin topladığı bilgileri başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Kullanıcılar ile iletişime geçmek, kullanıcıların talep ve şikayetlerini sonuçlandırmak, 

  • Kullanıcılara hizmet sunmak 

  • Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe süreçlerini yürütmek, 

  • Kullanıcılarını tedarikçiler, esnaflar, kurye, kargo, dijital platformlar, medya, sigorta şirketleri ve işortakları, kampanya ortakları sponsorlar gibi tüm ortaklarıyla sistem üzerinden topladığı kişisel verileri paylaşabilecektir. Bu konuda üye olan kişiler okudum kabul ettim onayıyla bu madde de dahil diğer tüm maddeleri kabul etmiş olur. 

  • Hizmetlerimizi kullanıcıların tercih, kullanım alışkanlıkları ve ilgi alanlarına göre özelleştirmek, 

  • Hizmetlerimizin tanıtımını sağlamak; reklam ve kampanya süreçlerini yürütmek, 

  • Tanımlama teknolojileri/çerezler vasıtasıyla kullanıcı deneyimlerini ölçümlemek, hizmetlerimizi sunduğumuz ortamların performansını geliştirmek. 

  • Kullanıcı geri bildirimlerine göre ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek/geliştirmek, 

  • Hizmetlerimizi sunduğumuz ortamlardaki sistemsel sorunları tanımlanmak ve gidermek; bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek, 

  • https://kapicilarkrali.com.tr/tr/kullanim-kosullari nda yazan tüm maddeleri okuduğunu  

ve kabul ettiğini de belirtmiş olur.

Bu kısımda belirtilen amaçlar, kullanıcılara ilişkin toplanan bilgilerin genel kullanılma amaçlarını ifade etmektedir.

 

  1. 3.Bilgilerinizin Üçüncü Kişiler Aktarılması 

Kapıcılar Kralı’na sağladığınız bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için üçüncü kişilere aktarılabilir (örneğin teknik destek hizmetinin alınabilmesi amacıyla bilgilerinizin bu konuda hizmet veren firma ile paylaşılması gerekebilir). Bu kapsamda bilgileriniz, iş ortaklarımız ve ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz  için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde, bilgileriniz yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilecektir.Tedarikçiler, esnaflar, kurye, kargo, dijital platformlar, medya, sigorta şirketleri ve işortakları, Kullanıcılarını, kampanya ortakları sponsorlar gibi tüm ortaklarıyla sistem üzerinden topladığı kişisel verileri paylaşabilecektir.

Toplanan kişisel veriler, tabi olduğu mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında talep edilmesi halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Kişisel veriler, herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak amacıyla veya üyelerle yapılmış diğer ilgili sözleşmeleri yürütmek ya da uygulamak için meşru menfaatlere uygun olduğu takdirde   paylaşımın gerekli olduğu kamu kurumları, eğitim kurumları, emniyet yetkilileri, düzenleyici kurumlar ve profesyonel danışmanlar gibi seçilmiş üçüncü diğer kişi ve kuruluşlar ile paylaşılabilir. Üye olan kişiler okudum kabul ettim onayıyla bu madde de dahil diğer tüm maddeleri kabul etmiş ve icazet vermiş olur.

  1. 4.Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği 

Kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların sorumluluğundadır. Bilgilerinizin gerçeğe uygun olarak tarafımıza iletilmesi ve bilgilerinizde bir değişiklik olması durumunda güncellenmesi gerekmektedir. Kapıcılar Kralı ile paylaşmış olduğunuz bilgileri, Kapıcılar Kralı müşteri hizmetlerini arayarak dileğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Kapıcılar Kralı’na bir başkası adına bilgi sağladığınızda, bu bilgilerin doğru olduğunu, bilgileri Kapıcılar Kralı ile paylaşma hakkına sahip olduğunuzu/bu konuda yetkilendirildiğinizi taahhüt etmiş sayılırsınız.

  1. 5.Bilgilerinizin Saklanması Ve Korunması 

Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır.Kapıcılar Kralı, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine (siber saldırı, hash vb.) karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Ödeme altyapısı ödeme kuruluşu tarafından sağlanmaktadır. Kullanıcının mevcut ödeme kuruluşu üyeliklerini eşleştirmek ve buradaki kartlarını Kapıcılar Kralı’da ödeme aracı olarak kullanabilmesini sağlamak amacıyla kayıt olunan cep telefonu numarasıyla ödeme kuruluşu  üyelik sorgulaması yapılır ve kullanıcının üyeliği varsa, ilgili kartın eklenmesi için kullanıcıya bilgi ve yönlendirmede bulunulur.
Kullanıcı, Kapıcılar Kralı tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.

  1. 6.Mobil Uygulamada, Web Sitesinde ve Bu Politikada Yapılan Değişiklikler 

Kapıcılar Kralı, sunulan hizmetleri, bilgileri, görselleri ve sair unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanımını askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutmaktadır.
Kapıcılar Kralı, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.

 

  1. 7.Üçüncü Taraflara Yapılan Yönlendirmeler 

Kapıcılar Kralı, Kapıcılar Kralı tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir. İlgili bağlantılardan herhangi birini ziyaretiniz sırasında, ziyaret ettiğiniz üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olursunuz. Kapıcılar Kralı söz konusu üçüncü tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.

 

  1. 8.Sorumluluk 

Hizmetlerimizin elektronik ortamda sunulması sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Kapıcılar Kralı sorumlu değildir.